Politique de confidentialité actualisée
Respect de la vie privée et gestion transparente des données
Notre engagement envers vos données
Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires à l’exécution de nos services SEO et à l’amélioration de votre expérience utilisateur.
La confidentialité, la sécurité et la transparence guident l’ensemble de nos pratiques en matière de gestion, de stockage et d’accès à vos données.
Données collectées et traitements prévus
Nous recueillons vos coordonnées et données de navigation pour la gestion des demandes et statistiques d’usage.
Données communiquées directement
- Nom et prénom renseignés dans nos formulaires
- Adresse électronique pour correspondance
- Numéro de téléphone si fourni
- Contenu de vos messages ou demandes
- Préférences exprimées dans le cadre de nos services
Informations recueillies automatiquement
- Adresse IP, logs techniques pour sécurisation
- Données de navigation (cookies analytiques)
- Référencement des pages consultées
- Temps passé sur les pages
- Type de terminal utilisé lors de la visite
Utilisation des informations collectées
Les informations ne servent qu’aux finalités prévues : réalisation de votre projet, support, analyse interne et amélioration continue.
- Prise en charge de votre demande ou projet
- Analyse de statistiques globales
- Gestion de la relation client
- Adaptation de nos contenus et offres
- Sécurité technique et prévention des abus
- Respect des obligations légales en vigueur
- Gestion des droits sur vos données
Notre engagement: Vos données restent confidentielles : seuls les membres habilités y ont accès, dans le strict respect du RGPD (UE) et des lois françaises.
Partage et accès à vos données
Aucune cession commerciale. Vos données ne sont partagées qu’avec les prestataires essentiels à la fourniture du service.
Sous-traitants et prestataires
Les outils tiers utilisés disposent de politiques conformes RGPD. Noms des principaux sous-traitants disponibles sur simple demande.
Obligations légales
Nous divulguons une information que si la loi ou une autorité l’exige.
Statistiques anonymisées
Aucune exploitation marketing individuelle. Statistiques agrégées uniquement.
Vos droits sur vos données
Vous pouvez à tout moment accéder, modifier, supprimer ou demander la portabilité de vos informations, ou restreindre leur traitement.
- Exiger une copie de toutes vos données détenues.
- Rectifier toute information incorrecte ou obsolète.
- Demander l’effacement de vos données.
- Recevoir vos informations dans un format consultable.
- Vous opposer à certains traitements de vos données.
- Limiter l’utilisation à certains usages spécifiques.
La demande se fait par écrit à notre adresse email indiquée ci-dessous. Réponse sous 30 jours.
Sécurité et conservation des données
Des mesures techniques et organisationnelles strictes protègent vos informations contre tout accès non autorisé.
Mesures techniques mises en place
- Chiffrement des échanges de données
- Hébergement sécurisé en France ou UE
- Sauvegardes régulières et contrôles d’accès
- Tests de sécurité informatique périodiques
Précautions organisationnelles
- Formation à la confidentialité pour l’équipe
- Procédures de communication limitée
- Revue annuelle de conformité
- Supervision du responsable RGPD interne
Durée de conservation des données
Les informations ne sont conservées que le temps strictement nécessaire à la gestion de votre projet ou relation.
- Compte utilisateur supprimé dès désinscription.
- Logs techniques effacés après 18 mois.
- Messages supprimés après clôture dossier.
- Factures conservées selon obligations légales.
- Aucune donnée marketing conservée sans consentement.
La suppression totale peut être demandée à tout moment.
Transfert des données hors UE
Nous privilégions des serveurs en France/UE. Toute exception est encadrée par des clauses types de la Commission européenne.
- Outils cloud RGPD-compliant privilégiés
- Données pseudonymisées lors d’un transfert
- Accès limité aux équipes support nécessaires
- Respect strict des standards internationaux
Gestion des cookies et suivi
Les cookies servent uniquement à l’analyse de trafic, ou à rappeler vos préférences, avec information préalable.
Types de cookies utilisés
- Fonctionnement technique du site (non désactivables)
- Mesure d’audience anonyme, optimisation UX
- Préférences de langue ou d’interface
- Aide à la connexion ou navigation simplifiée
Les cookies non essentiels peuvent être refusés ou gérés via le bandeau de consentement.
Évolutions de la politique
Toute modification fait l’objet d’une mention en haut de page et information par email si nécessaire.
- Annonce en page d’accueil
- Email d’information si besoin
- Archivage des versions antérieures
- Contact direct sur demande
Merci de consulter régulièrement la présente page.
Contact et réclamation
Pour toute question sur vos droits, écrivez à l’adresse en bas de page.
Viaelumora
25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France
Téléphone: +33 1 81 35 15 27
Email: content@viaelumora.com
Dernière mise à jour le 7 avril 2026
Entrée en vigueur : avril 2026